着物で海外旅行、2018年9月スペイン、いよいよフライトの前日となりましたが…
Title:
スペイン 2018年9月 振り替え便
Scene1:
2018年9月5日、本来ならフライト当日ですが、運航中止になったため、航空会社と連絡を取ります。
「あっすいません。フライトの変更をお願いしたいのですが…」
Scene2:
代替便は東京発になるので、当日のフライトはまず無理。
状況次第では６日も無理で、最悪７日の可能性もあるかと覚悟して交渉を開始しました。
「本日のフライトは全席埋まっておりまして」
「いつのフライトなら手配できますか？」
Scene3:
が
「最短で、９日になります。」
「えっー!!」
Scene4:
「なんとか一日でも早くなりませんか!!なんとかー!!」
最終的に他社振り替えとなり、７日発のフライトを確保できました。
フライト当日、フィンエアーの日本支社が営業を開始する午前９時に電話をしましたが、空きがあるのは早くても９月９日からという予想よりも悪い返答。天災のせいなので仕方がないですが。
しかし９月９日は、マドリードからセビーリャへの移動日、遅くとも、この日の前日までにマドリードに到着できないと、セビーリャの滞在予定も崩れてきます。そのため、なんとか９月９日より前の日にならないかと交渉した結果、同じワンワールドの加盟航空会社であるブリティッシュエアウェイズの９月７日羽田発のフライトに振り替えてもらえました。
おかげで旅行スケジュールへの影響は、マドリード滞在期間内でおさまりました。
ただ、いま冷静に考えると、運航中止の連絡が入った時点で、自分で代替便を探すべきでした。
航空会社から送られてきたメッセージには「返金」か「振り替え」で対応となっていました。なので、日本支社の営業時間になるまでに、代替便を確保できれば「返金」、できなければ「航空会社と交渉」と柔軟な対応がとれるハズでした。
そうしておけば、６日のフライトを確保できた可能性もあります。まあ今更ですが。
